Менеджер по зачислению

Ксения Гаврилова

Центр Обучения за рубежом "ЭКСЕЛЕНТЕ"

Предвыездная ориентация в Zoom

Цель предвыездной ориентации - передать все необходимые документы, а также полную информацию клиенту о предстоящей поездке за рубеж, ответить на все возникшие вопросы клиента.

При проведении ориентации менеджер охватывает следующие моменты:

• Информация об отъезде;
• Информация о встрече в аэропорту прибытия; 
• Необходимые документы (проговариваем по списку все необходимые документы для прохождения границы, необходимые документы для передачи учебному заведению/иммиграционной службе страны по приезду, передаем документы клиенту);
• Правила проживания в стране (знакомим с правилами проживания в общежитии/апартаментах/принимающей семье, сообщаем время работы городского транспорта, условия покупки сим-карты, открытия банковского счета и тд.);
• Первый день обучения/стажировки (сообщаем клиенту информацию о дате и времени посещения учебного заведения/компании- работодателя по приезду, что необходимо взять с собой, чего ожидать);
• Условия визы (объясняем клиенту его права согласно въездной визе, что позволено и что не позволено делать иностранцам на территории той или иной страны, в частности право на работу);
•  Медицинская страховка (убеждаемся, что клиент имеет оформленный полис медицинского страхования, выписанный Экселенте, либо принимающей организацией, объясняем на что распространяется страхование и что делать при наступлении страхового случая);
• Ответы на вопросы клиента;
• Пакет Экселенте (передаем заранее подготовленный брендированный пакет Экселенте с комплектом документов и международным адаптером).

Встреча проводится исключительно для действующих клиентов Экселенте.